Mantenimiento Técnico WordPress Profesional
Tranquilidad digital sin sorpresas. Vigilamos, actualizamos y aseguramos tu plataforma de forma manual y supervisada para que tu negocio nunca deje de funcionar.
Ver Opciones de MantenimientoActualizaciones controladas por manos humanas
A diferencia de los automatismos a ciegas de los servidores que pueden romper tu maquetación sin avisar, en Irbis Web Design and Social Media ejecutamos intervenciones controladas. Antes de realizar cualquier cambio, aseguramos una copia del sistema. Si tras la actualización se genera alguna incompatibilidad técnica, la detectamos y solucionamos de inmediato para proteger tus ventas.
Planes de Mantenimiento Preventivo
Vital BASIC
La cobertura técnica esencial e imprescindible que necesita cualquier página web corporativa estable para operar con total seguridad técnica.
- Actualización mensual controlada: Revisión y puesta al día supervisada del núcleo de WordPress, tus temas y todos tus plugins activos.
- Soporte para herramientas Premium: Verificación de plugins profesionales de alta gama (Elementor Pro, Astra Pro, WPBakery, Divi, etc.).
- Copia de seguridad externa: Un (1) backup completo mensual almacenado fuera de tu servidor para un rescate íntegro ante emergencias.
- Vigilancia técnica activa 24/7: Monitorización de disponibilidad del servidor y bloqueos de seguridad base perimetral.
- Revisión visual de control: Comprobación manual humana tras cada lote de actualizaciones para validar la estabilidad de las funciones principales.
Cuota Semestral: 132 € + IVA (22€/mes)
Cuota Anual:
198 € + IVA / año
Equivale a 16,50 €/mes
(Ahorras un 25%)
Vital PLUS
La opción idónea para proyectos comerciales activos, blogs con publicaciones semanales o plataformas que modifican su contenido y bases de datos a menudo.
- Mismo rigor de intervención manual, humana y controlada del plan de referencia base.
- 4 Copias de seguridad completas al mes: Un respaldo externo blindado cada semana (en lugar de uno al mes) para una máxima garantía de protección ante pérdida de datos frecuentes.
- Monitorización técnica continuada y seguridad base reforzada.
- Canal de atención asíncrona prioritario de incidencias.
Cuota Semestral: 420 € + IVA (70€/mes)
Cuota Anual:
600 € + IVA / año
Equivale a 50 €/mes
(Ahorras 240€)
Límites de cobertura técnica: lo que no incluye la cuota fija
Nuestros planes fijos se enfocan estrictamente en la prevención técnica y la estabilidad. Para mantener las cuotas eficientes y accesibles, los siguientes escenarios complejos quedan fuera de la cuota ordinaria y requerirán una valoración independiente o el consumo de tus Bonos de Créditos de soporte:
- Incidentes por Malware y Hackeos: La localización, desinfección y limpieza profunda de código malicioso o virus (tanto si la infección es previa como si ocurre fortuitamente durante el servicio por vulnerabilidades externas).
- Restauraciones ajenas al mantenimiento mensual: Recuperar y levantar copias de seguridad debido a descuidos del usuario al editar el panel, accesos de terceros o fallos críticos generales de la empresa de hosting del Cliente.
- Falta de licencias comerciales operativas: Resolver fallos derivados de plugins o temas desactualizados porque el Cliente no mantenga al día su suscripción o licencias directas con el desarrollador original.
- Modificaciones web activas: Tareas de diseño técnico, maquetación de secciones HTML nuevas, inserción de textos comerciales, subida de productos o edición estructural del contenido.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funcionan los pagos manuales por Transferencia Bancaria o Bizum?
Es la vía de gestión habitual de nuestros clientes. Antes del vencimiento de tu periodo contratado (semestral o anual), te enviaremos una notificación formal por correo electrónico con los datos bancarios y el importe exacto para tu renovación. Para garantizar la continuidad ininterrumpida de las monitorizaciones y copias, el pago e ingreso de la cuota deberá realizarse antes de la fecha límite especificada en dicho correo.
¿Puedo pasar a una modalida de pago mensual o trimestral?
Sí, esta opción está disponible bajo solicitud del Cliente una vez completados los primeros doce (12) meses de servicio ininterrumpido semestral o anual (periodo necesario para la total auditoría, limpieza y estabilización base de tu WordPress). Ten en cuenta que este cambio no constituye un pago fraccionado de las cuotas reducidas anuales, sino el paso a una estructura técnica de tarifa mensual independiente. Debido a que gestionamos instalaciones con antigüedades muy diversas, te facilitaremos un presupuesto personalizado y adaptado en el momento técnico de tu solicitud.
Tengo contratado el paquete combinado de Mantenimiento, Hosting y Dominio Anual, ¿cómo me afecta?
No te preocupes en absoluto. Si dispones de este paquete combinado histórico con nosotros, toda la cobertura de soporte técnico preventivo, vigilancia y los límites de exclusión descritos ante malware o incidencias de caché se aplican y te protegen exactamente bajo estas mismas normas de forma automática.
¿Cómo nos comunicamos ante consultas o incidencias?
Trabajamos bajo un modelo asíncrono eficiente y sin pérdidas de tiempo. Los canales oficiales y exclusivos para dejar tus requerimientos son el Correo Electrónico y WhatsApp (mensajes de texto o notas de voz). Para explicaciones visuales complejas, nos puedes enviar un vídeo corto grabando tu pantalla y te responderemos por esa misma vía de forma ágil, clara y sin tecnicismos raros. Quedan excluidas las llamadas telefónicas directas o videollamadas síncronas.
¿Qué ocurre si noto un descuadre visual menor tras una actualización?
Aunque hacemos una comprobación visual manual superficial, la tecnología de almacenamiento de las memorias caché (de tu navegador, de los servidores CDN como Cloudflare o plugins internos) puede provocar que ciertos cambios tarden unos minutos u horas en propagarse del todo, ocultando algún detalle de forma temporal. No te preocupes: si detectas cualquier desajuste menor derivado de la caché tras la intervención, nos dejas un aviso por las vías oficiales y se solventará de forma prioritaria en nuestra jornada operativa.
¿Dónde puedo consultar de forma completa el texto legal de estas condiciones particulares?
Para garantizar tu máxima protección, seguridad jurídica y total transparencia, puedes leer y descargar en formato duradero el documento vinculante íntegro haciendo clic en nuestro enlace directo a las Condiciones de Contratación del Mantenimiento WordPress.